Este artículo explora las crisis éticas asociadas con el uso de la inteligencia artificial, específicamente la tecnología de reconocimiento facial. A través de un estudio de caso comparativo de cuatro grandes empresas de tecnología, los autores identifican y describen cuatro tipos principales de respuestas de las empresas a la protesta pública por sus programas de reconocimiento facial. Los hallazgos allanan el camino para futuras investigaciones sobre la gestión de tecnologías controvertidas y la ética de la IA.

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